Banque en ligne

Banque en ligne: ce qu'il faut prendre en compte

Faciles d’accès, pratiques à utiliser et sujets de communication agressive, les banques en ligne séduisent et attirent une clientèle de plus en plus large. Mais les services proposés peuvent-ils se substituer aux agences classiques ? Comment faire le bon choix ?

De plus en plus prisées, les banques en ligne et les néo-banques fleurissent sur le marché bancaire en multipliant des offres d'appels juteuses et des cadeaux de bienvenue. Mais bien que certaines soient des filiales d’agences traditionnelles, les néo-banques sont-elles aussi performantes que ces dernières si l’on souhaite épargner, ouvrir un compte joint, voyager ou parler avec un conseiller ? Selon ses besoins, une étude s’impose.

Des transactions totalement dématérialisées

Avant de se lancer dans le choix d’une banque en ligne, il est essentiel de pouvoir s’adapter à leur particularité commune : celle de procéder à des transactions dématérialisées. En effet, les opérations dans une banque en ligne  ne s’effectuent que via Internet, sans accueil téléphonique ou physique (à de rares exceptions).

Certains clients s’attarderont sur des critères subjectifs tels que le temps de téléchargement ou le graphisme de l’application tandis que d’autres seront plus pointilleux sur les services proposés, comme le paiement par smartphone qui se banalise ou plus classiques les cartes gratuites, la possibilités de dépôts de chèque ou d’espèce, de disposer d’un chéquier, etc.

Des banques pour les petits budgets

Avant de se lancer dans le choix d’une banque en ligne, il est essentiel de pouvoir s’adapter à leur particularité commune : celle de procéder à des transactions dématérialisées. En effet, les opérations dans une banque en ligne  ne s’effectuent que via Internet, sans accueil téléphonique ou physique (à de rares exceptions).

Certains clients s’attarderont sur des critères subjectifs tels que le temps de téléchargement ou le graphisme de l’application tandis que d’autres seront plus pointilleux sur les services proposés, comme le paiement par smartphone qui se banalise ou plus classiques les cartes gratuites, la possibilités de dépôts de chèque ou d’espèce, de disposer d’un chéquier, etc.

Des options d’épargne

Bien que les catalogues des produits d’épargne soient beaucoup moins fournis que ceux des banques classiques, les  futurs épargnants peuvent tout de même trouver quelques opportunités intéressantes parmi les banques en ligne, en particulier au niveau des assurances vie. Attention aux offres de livrets bancaires qui peuvent se montrer séduisantes mais dont les taux sont généralement limités dans le temps et les montants de dépôts plafonnés.

Les banques en ligne sont toutefois idéales pour ceux qui souhaitent investir en bourse et gérer seul leur portefeuille d’actions. Elles présentent également des formalités simplifiées pour simuler un prêt immobilier et formuler une demande.

Pratiques pour les voyageurs et souvent exemptes de frais de retrait à l’étranger, certaines banques en ligne facturent néanmoins les retraits effectués au distributeur. Attention alors à bien comparer les options avant de faire son choix.

Sandrine.Y

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